Inspecteur de salubrité
Un inspecteur de salubrité, détaché de Bordeaux Métropole, intervient sur la commune deux jours par semaine. Son domaine d’actions concerne :
- Les nuisances sonores
- L’hygiène alimentaire
- Les pollutions de l’air, des eaux et des sols
- Les terrains en friches non entretenus et les dépôts illégaux de déchets
- Le mal logement (via Signal Logement)
Hormis pour le mal logement, vous pouvez signaler des désordres en adressant un mail à l’adresse hygiene@eysines.fr, en joignant des pièces justificatives (photos, etc) et en laissant vos coordonnées. L’inspecteur de salubrité prendra contact avec vous.
Sortez du mal logement
L’entretien courant et les réparations locatives restent à la charge du locataire. Avant toute action auprès de votre propriétaire, assurez-vous que les désordres dans votre logement ne relèvent pas de votre responsabilité.
Néanmoins, certains problèmes dans votre logement ne relèvent pas de l’entretien courant :
- Manque de sécurité (installation électrique vétuste, absence de garde-corps, etc)
- Absence de chauffage, d’eau froide ou chaude, de coin cuisine
- Manque d’aération (fenêtres qui n’ouvrent pas, moisissures, pièces humides…) ou infiltration d’air
- Présences de parasites (cafards, punaises de lit…) ou de nuisibles (rats…)
Punaises de lits : renseignements et conseils sur Stop punaises ou au 08 06 70 68 06
Cafards : conseils sur le site de la CAF
Rats : conseils sur le site de la CAF
Si vous êtes locataire, il convient dans un premier temps d’écrire une lettre simple (exemple de modèle), et de l’envoyer en recommandé à votre propriétaire signalant les désordres dans votre logement.
Dans un deuxième temps, si votre plainte est restée sans suite, vous devez signaler votre situation sur le site national Signal-logement en joignant si possible :
- Les courriers adressés à votre propriétaire signalant les manquements aux règles d’habitabilité
- Des photos
- Le contrat de location, état des lieux, DPE
- Votre numéro d’allocataire CAF
Votre signalement sera orienté sous 48 heures vers les services en mesure de vous accompagner dans votre démarche (CAF, inspecteur de salubrité, ARS, bailleur social…).
Attention ! Même si le logement est indécent, le locataire est tenu de payer l’intégralité du loyer.
Une personne tierce peut aussi signaler les situations de mal logement pour un proche. Les propriétaires peuvent aussi demander un accompagnement via Signal-Logement.
Vous avez constaté des problèmes dans votre logement (manque de sécurité, d’aération, problème de parasites…) ? Signalez votre problème en quelques clics sur le service Histologe.
Histologe transmettra votre signalement à la bonne administration, puis un service adapté vous accompagne dans vos démarches.
Rénovation de l’habitat
Besoin de rénover votre logement ? Rendez-vous sur le site de Ma Rénov’ ou appelez le 05 57 20 70 20.
Le CREAQ assure des conseils en rénovation énergétique, gratuits et personnalisés :
- soit par rendez-vous téléphonique ou en visio au 05 57 95 97 04
- soit lors de permanences en mairie les 3èmes lundi de chaque mois en matinée (RDV sur Ma Rénov’)
Les aides